Training

管理员新手教学关卡

像闯关一样学习后台:每关都有目标、入口、操作步骤和验收标准。建议管理员边看边打开后台实操。

7训练关卡
80 分钟建议练习时间
4 类内容、用户、咨询、设置
Level 15 分钟

第 1 关:认识后台首页

目标:知道每天登录后先看哪些数据。

操作步骤

  1. 1打开后台首页,先看用户、咨询、内容、浏览量这几张数据卡。
  2. 2查看最近用户和最近咨询,判断今天需要优先处理什么。
  3. 3查看热门内容,了解用户最近关注的学校或项目。

过关标准

能说清今日新增用户和咨询数量
知道从首页进入用户、咨询和内容管理
打开这一关的后台入口
Level 28 分钟

第 2 关:找到内容管理

目标:会在地区、学校、项目、奖学金、FAQ 之间切换。

操作步骤

  1. 1进入内容管理。
  2. 2点击地区、学校、项目、奖学金和 FAQ 标签。
  3. 3观察每个列表里的编辑、发布、下线和删除按钮。

过关标准

知道哪些内容能在后台维护
知道下线比删除更安全
打开这一关的后台入口
Level 315 分钟

第 3 关:新增学校并关联地区

目标:用一所学校作为例子,学会填写基础信息和选择所属地区。

操作步骤

  1. 1点击学校列表里的新增。
  2. 2填写学校名称、所属地区、城市、学校类型、简介和详细介绍。
  3. 3在详情区块里填写官网、城市和建议动作。
  4. 4先保存为草稿,检查无误后再发布。

过关标准

学校能出现在对应地区下
官网字段在前台详情页可点击
打开这一关的后台入口
Level 410 分钟

第 4 关:给学校关联项目

目标:让学校详情页出现相关项目。

操作步骤

  1. 1进入某所学校的编辑页。
  2. 2滚动到底部,打开关联项目。
  3. 3勾选要展示在学校详情页的项目。
  4. 4点击保存,再回到前台学校详情页检查。

过关标准

能找到关联项目多选框
能解释为什么关联后还要检查项目是否已发布
打开这一关的后台入口
Level 520 分钟

第 5 关:新增项目并关联学校

目标:掌握后台最核心的内容发布流程。

操作步骤

  1. 1点击项目里的新增。
  2. 2填写标题、项目类别、学习时长、跳转链接、简介和申请要求。
  3. 3上传封面图和项目资料附件。
  4. 4在页面底部关联学校和奖学金。
  5. 5发布后到项目目录和项目详情页检查。

过关标准

项目卡片能正常显示
项目详情页能显示关联学校
打开这一关的后台入口
Level 610 分钟

第 6 关:查询用户并导出

目标:会按邮箱、姓名或意向查找用户,并把数据交给顾问。

操作步骤

  1. 1进入用户管理。
  2. 2使用搜索框查找用户。
  3. 3进入用户详情查看资料完整度、收藏和咨询。
  4. 4点击导出,下载 CSV。

过关标准

知道导出数据包含联系方式
知道临时密码只能发给用户本人
打开这一关的后台入口
Level 712 分钟

第 7 关:处理咨询

目标:把未处理咨询变成可追踪的顾问线索。

操作步骤

  1. 1筛选未处理咨询。
  2. 2展开咨询详情,查看用户留言和目标方向。
  3. 3联系用户后写处理备注。
  4. 4把状态改为已处理。
  5. 5必要时导出咨询 CSV。

过关标准

每条已处理咨询都有备注
备注包含时间、动作和下一步
打开这一关的后台入口
Quick Links

常用后台入口

熟练之后可以直接从这里进入对应后台页面。

返回文档中心

培训建议

每位管理员至少实操一次新增项目并关联学校。

安全提醒

用户导出和临时密码只发给有权限的人。

运维边界

资讯文章和部署问题仍由开发或运维人员处理。